Fiskevisdom Personvernerklæring

Velkommen til vår personvernerklæring for Fiskevisdom, Fiskevisdom. Vi verdsetter ditt personvern og bestreber oss på å beskytte dine personopplysninger i henhold til gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger for å kunne levere våre tjenester som guidede fisketurer, etiske fiske-workshops, eksistensielle retreater og konsultasjoner om bærekraftig fiske. De typer opplysninger vi samler inn inkluderer:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, og fysisk adresse. Dette er nødvendig for booking, kommunikasjon og for å sende deg viktig informasjon om dine bestillinger.
• Betalingsinformasjon: Når du bestiller tjenester, behandler vi betalingsdetaljer via sikre tredjeparts betalingsløsninger. Vi lagrer ikke kredittkortdetaljer direkte på våre servere.
• Deltakerinformasjon: For å tilpasse opplevelsen din, kan vi spørre om informasjon relatert til dine interesser i fiske, filosofi eller eventuelle helsemessige forhold som kan påvirke din deltakelse (f.eks. allergier, mobilitetsproblemer). Dette samles kun inn med ditt uttrykkelige samtykke.
• Kommunikasjon: Opplysninger du gir oss når du kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjemaer på nettstedet.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder og tidspunkter for besøk. Dette samles inn anonymt via informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse.

2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: Behandling av bestillinger, organisering av fisketurer, workshops og retreater.
• For kommunikasjon: Sende deg bekreftelser, oppdateringer, forbedringer av tjenesten, og svare på dine henvendelser.
• For å forbedre våre tjenester: Analysere bruksmønstre på nettstedet vårt for å identifisere områder for forbedring og utvikle nye tilbud.
• For markedsføring: Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og informasjon om kommende arrangementer og tilbud. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• For å oppfylle juridiske forpliktelser: Overholde gjeldende lover, forskrifter og rettslige forespørsler.

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende grunnlag i henhold til GDPR:

• Samtykke: For spesifikke formål der du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke (f.eks. for markedsføring, eller sensitive helseopplysninger).
• Avtaleoppfyllelse: Behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale vi har med deg, eller for å utføre tiltak på din anmodning før inngåelse av en slik avtale (f.eks. booking av turer).
• Rettslig forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse Fiskevisdom er underlagt.
• Berettiget interesse: Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser (f.eks. for å forbedre nettstedet vårt, forhindre svindel og sikre nettverkssikkerhet), med mindre dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter veier tyngre.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjepartsleverandører for betalingsbehandling, nettstedanalyse, e-posttjenester og andre operasjonelle formål. Disse leverandørene er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine opplysninger og kun bruke dem til å utføre tjenestene for oss.
• Lovkrav: Dersom vi er lovpålagt å utlevere informasjon, eller dersom utlevering er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, eiendom, eller for å sikre sikkerhet.
• Med ditt samtykke: Hvis du har gitt ditt eksplisitte samtykke til spesifikk deling.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk, og tilpasse innhold. Du kan administrere dine informasjonskapselinnstillinger via nettleseren din. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler i samsvar med denne personvernerklæringen.

6. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, spesielt der behandlingen er basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføringsformål.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

7. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har implementert hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer blant annet kryptering, brannmurer og tilgangskontroll.

8. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, vil den bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

9. Klager

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med denne erklæringen eller gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet:

• Datatilsynet
• Postboks 458 Sentrum
• 0105 Oslo
• Norge

10. Endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi anbefaler deg å gjennomgå erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Fiskevisdom
Frognerstranda
0273 Oslo, Oslo
Norge